Il Social Media Marketing è la nuova frontiera della pubblicità e della comunicazione aziendale. Con canali Youtube, pagine Facebook e Twitter sono già nati fenomeni commerciali. Le grandi aziende investono tantissimo in questa moderna e interattiva forma di marketing ma anche di customer care. Per le piccole aziende invece è un’ottima possibilità di pubblicizzarsi in tutto il mondo con investimenti molto più limitati rispetto a quelli necessari per i grandi mass media (tv, radio, stampa, etc.).

Esistono famosi case history di aziende che hanno moltiplicato il fatturato con fantastiche campagne di viral marketing. Un video divertente, utile, accattivante può catturare l’attenzione di milioni di utenti e ciò lo si ottiene conoscendo il proprio target e realizzando contenuti che centrino sempre il bersaglio

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